Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Vitrina (mivitrina.pro) es operada por GMSV Digital LTD, empresa registrada en Companies House, Reino Unido (número de registro: 17066536). Al acceder o utilizar la plataforma, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Vitrina es una plataforma que permite a creadores y profesionales crear una página pública con links, productos, servicios y contenido. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento.

3. Cuentas de usuario

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña.
• Debes tener al menos 18 años o la edad legal en tu país para usar el servicio.
• Una persona o entidad no puede mantener más de una cuenta.

4. Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre el contenido que publicas en tu vitrina. Al publicar contenido, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable (únicamente a nuestros proveedores de infraestructura) para alojar, mostrar, distribuir y reproducir tu contenido como parte del servicio. Esta licencia no nos autoriza a usar tu contenido con fines publicitarios o de marketing sin tu consentimiento previo. La licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, excepto por copias de seguridad técnicas que se eliminan en un plazo máximo de 90 días.

No está permitido publicar contenido que:

• Sea ilegal o promueva actividades ilegales.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Contenga malware, spam o contenido engañoso.
• Sea difamatorio, obsceno o discriminatorio.

5. Planes y precios

Vitrina ofrece un plan gratuito (Free) con funcionalidades básicas y un plan de pago (Creador) con funcionalidades premium como páginas internas, reservas y reseñas.

• Los precios vigentes se muestran en la página de precios de la plataforma y pueden cambiar con aviso previo.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios. Los cambios no afectarán el período de facturación en curso.

6. Prueba gratuita

Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días del plan Creador sin necesidad de tarjeta de crédito. Al finalizar la prueba:

• Tu cuenta vuelve automáticamente al plan Free.
• Tus datos se preservan íntegramente. No se elimina ningún contenido.
• Las funcionalidades premium dejan de estar disponibles para el público hasta que te suscribas.

7. Pagos y facturación

• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Vitrina no almacena datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual) hasta que sean canceladas.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de configuración. La cancelación toma efecto al final del período ya pagado — mantienes el acceso hasta entonces.
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales. Si cancelas a mitad de un ciclo, conservas el acceso hasta que finalice el período pagado.

8. Servicios y reservas de creadores

Los creadores pueden ofrecer servicios, productos y reservas a través de su vitrina. En relación a estas transacciones:

• Vitrina actúa únicamente como plataforma tecnológica que facilita la conexión entre creadores y sus clientes. No somos parte de ninguna transacción entre ellos.
• Los términos, condiciones, precios, políticas de cancelación y cualquier compromiso asociado a un servicio son responsabilidad exclusiva del creador que lo ofrece.
• No garantizamos la calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de los servicios ofrecidos por los creadores.
• Los pagos por servicios de creadores se gestionan directamente entre el creador y el cliente según los medios de pago que el creador haya configurado. Vitrina no procesa, retiene ni intermedia estos pagos.
• Cualquier disputa relacionada con un servicio, producto o reserva debe resolverse directamente entre el creador y el cliente. Vitrina no es responsable de mediación ni resolución de conflictos.

9. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Intentar acceder de forma no autorizada a otros sistemas o cuentas.
• Usar la plataforma para enviar spam o phishing.
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización.

10. Terminación

En caso de violación de estos términos, podemos: (a) enviarte una notificación y darte 7 días para corregir la situación, excepto en casos graves (contenido ilegal, fraude o riesgo para otros usuarios); (b) suspender temporalmente tu cuenta mientras se investiga; (c) eliminar tu cuenta si la violación no se corrige o es de carácter grave.

En caso de eliminación, tendrás 30 días para exportar tu contenido antes de que sea eliminado permanentemente. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.

11. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley aplicable, Vitrina se proporciona «tal cual» sin garantías expresas. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el monto total que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación, o $50 USD si no has realizado ningún pago.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, ingresos o interrupción del negocio. Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad por: (a) muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (b) fraude; (c) cualquier responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley aplicable.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Para cambios materiales, te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta antes de la fecha de vigencia. El uso continuado del servicio después de dicha fecha implica tu aceptación de los términos actualizados. Cambios menores o requeridos por ley pueden entrar en vigor de forma inmediata.

13. Reclamaciones de propiedad intelectual

Si crees que algún contenido publicado en Vitrina infringe tus derechos de propiedad intelectual, envía una notificación a hola@mivitrina.pro incluyendo: (a) identificación de la obra protegida; (b) URL del contenido presuntamente infractor en la plataforma; (c) tu información de contacto; (d) una declaración de buena fe indicando que el uso no está autorizado por el titular de los derechos. Investigaremos las reclamaciones recibidas y, de considerarlo procedente, retiraremos el contenido. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan reiteradamente derechos de propiedad intelectual de terceros.

14. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar Vitrina, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a dicha política y a la legislación aplicable, incluyendo el UK GDPR (Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido). Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, con las salvaguardas adecuadas de protección descritas en nuestra Política de Privacidad.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa se resolverá primero mediante negociación de buena fe durante un período mínimo de 30 días. Si no se alcanza una resolución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales. Esto no afecta los derechos que te correspondan como consumidor bajo las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia.

16. Contacto

GMSV Digital LTD — Reino Unido

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@mivitrina.pro.